Refund policy

返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様ご依頼によるお取り寄せ商品につきましては、不良品・破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承ください。

返品の送料・手数料の負担について

万一発送中の破損・不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、弊社が負担いたします。
ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合はお客様負担となります。

返金について

返品商品到着確認後、返金方法をご連絡させていただきます。

電話番号：0467-80-2764
メールアドレス：support@knownize.com

ご返品における運賃について

お客様都合の場合は往復の運賃をお支払頂く事が条件となります。
ご返金は銀行またはゆうちょ銀行を通しての返金対応となります。
また、 お振り込みに掛かる振り込み手数料も実費お客様のご負担となります。
返品商品の到着後、検品の上、５営業日以内に着金するようご返金致します。
送料無料商品に関しましては往復分の運賃をご負担頂くことが条件となります。

返品連絡先

電話番号：0467-80-2764
メールアドレス：support@knownize.com
返送先住所 ： 〒444-2135 愛知県岡崎市大門4-22-3 有限会社タキコウ縫製 クレアセンター